5. Betalingsvilkår
Ved levering af Support- og/eller immaterielle ydelser er A pc Support v. Emanuel Johannessen berettiget til at fakturere kunden ugentligt og/eller når ydelserne eller dele heraf er leveret. Fakturaen skal specificere tidsforbruget og/eller andre relevante oplysninger.
Levering af hardware, software , faktureres ved levering medmindre andet udtrykkeligt er fastsat.
A pc Support v. Emanuel Johannessens fakturaer forfalder til betaling på et varierende antal kalenderdage, efter fakturadatoen dette fremgår af den enkelte faktura. Ved betaling senere end en måned fra forfaldsdag beregnes en årlig rente, der svarer til Nationalbankens aktuelle udlånsrente med et tillæg på 8 %.”.
Henstår forfaldne beløb ubetalt i mere end 10 kalenderdage efter forfaldsdatoen, er A pc Support v. Emanuel Johannessen berettiget til at tilbageholde levering af ydelserne, indtil det forfaldne beløb er betalt.
Såfremt kunden ønsker at reklamere over en faktura skal dette ske skriftligt til A pc Support v. Emanuel Johannessen snarest dog inden 5 kalenderdage fra fakturadatoen. Reklamationen skal indeholde en detaljeret beskrivelse af baggrunden for og årsagerne til at kunden ønsker at reklamere. Hvis kunden undlader at reklamere indenfor fristen anses fakturaen for endeligt godkendt af kunden.
ved forsinket betaling pålægges:
1. Rykker + 100,- dKr (10 dage efter betalingsfristens udløb)
2. Rykker + 100,- dKr (30 dage efter betalingsfristens udløb)
3. Rykker (inkassovarsel) + 100,- dKr (45 dage efter betalingsfristens udløb)
4. oprettelse af Inkasso + 100,- dKr (kunden betaler alle omkostninger der måtte på løbe til inkasso/advokat) - forfaldne regninger sendes til 3. part 10 dage efter modtagelse af 3. rykker (inkasso varsel)
