Med i alle vores pakker følger automatisk en service og support aftale. Denne aftale inkludere de to første arbejdstimer, efterfølgende afregnes pr. løbende kvarte time. 

service og support aftalen vedrøre alt som er inkluderet i den pakke i har købt. 

Alle pakker:

• Evt. Firmware (software) opdatering af udstyr
• Fejlretning
• Telefonisk support
• Mail korrespondance
• Fjersupport
• Tekniker besøg (ex. kørsel )

Pakke specifikt:

• Lille pakke (wifi og portal)
• Mellem (wifi, portal og controller)
• Fuld pakke  (wifi, portal, Netværk og controller)

Aftalen er fortløbende / årlig og kan opsiges med 1 måneds varsel til den første i måneden, første år kan dog ikke fravælges.